Politique de Confidentialité
alivoraplex - Votre budget numérique en toute sécurité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Responsable de Traitement
alivoraplex, société spécialisée dans le budget numérique, s'engage à protéger vos données personnelles selon la réglementation européenne RGPD et la loi française Informatique et Libertés modifiée.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de notre plateforme de gestion budgétaire. Cette politique explique comment nous traitons vos données, quels sont vos droits et comment les exercer.
Responsable du traitement
alivoraplex SAS, domiciliée au 30 Rue Lamartine, 06000 Nice, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@alivoraplex.sbs pour toute question relative à vos données.
Données Collectées et Finalités
Nos outils de budget numérique nécessitent certaines informations pour fonctionner correctement. Voici ce que nous collectons et pourquoi :
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité (nom, prénom, email) | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières anonymisées | Calculs budgétaires personnalisés | Exécution du contrat |
| Historique d'utilisation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
| Données techniques (IP, navigateur) | Sécurité et maintenance | Intérêt légitime |
Nous ne collectons jamais vos mots de passe bancaires, numéros de carte ou coordonnées bancaires complètes. Notre système fonctionne avec des données budgétaires que vous saisissez manuellement.
Utilisation et Partage des Données
Vos informations personnelles restent strictement confidentielles. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers commerciaux.
- Utilisation interne pour améliorer nos algorithmes de budget
- Communication avec vous concernant votre compte ou nos services
- Respect des obligations légales françaises et européennes
- Prévention des fraudes et sécurisation de la plateforme
Partenaires techniques
Certains prestataires techniques peuvent traiter vos données sous notre contrôle : hébergement sécurisé, services de messagerie, outils d'analyse anonymisés. Ces partenaires sont contractuellement tenus au respect du RGPD.
Conservation et Sécurité
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes.
Chiffrement
Toutes les données transitent via HTTPS. Stockage chiffré AES-256 sur serveurs européens certifiés.
Accès limité
Seuls les collaborateurs autorisés accèdent aux données, dans le cadre strict de leurs fonctions.
Durée de conservation
Comptes actifs : durée d'utilisation + 1 an. Comptes fermés : suppression sous 30 jours.
Sauvegardes
Sauvegardes chiffrées conservées 90 jours maximum pour restauration technique.
Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos informations personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
- Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes vos données en 48h via votre espace personnel
- Droit de rectification : Modifiez directement vos informations ou contactez-nous
- Droit à l'effacement : Suppression complète de votre compte sous 72h
- Droit de portabilité : Export de vos données budgétaires au format JSON ou CSV
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements comme les analyses statistiques
Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre espace alivoraplex ou écrivez-nous à support@alivoraplex.sbs avec votre demande précise. Nous répondons sous 72 heures maximum.
Réclamation CNIL
Si nos réponses ne vous satisfont pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via cnil.fr ou par courrier au 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de pistage commercial.
| Type de cookie | Utilisation | Durée |
|---|---|---|
| Session utilisateur | Maintien de la connexion sécurisée | 24 heures |
| Préférences interface | Mémorisation de vos réglages | 6 mois |
| Protection CSRF | Sécurité contre les attaques | Session |
Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de alivoraplex.
Transferts Internationaux
Vos données restent principalement en Europe. Nos serveurs principaux sont localisés en France et en Allemagne, dans des datacenters certifiés ISO 27001.
Exceptionnellement, certains services techniques (support client, maintenance) peuvent nécessiter des transferts vers des pays tiers, uniquement avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer selon la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous vous informerons par email de tout changement substantiel au moins 30 jours avant son application.
La version actuelle est datée du 15 janvier 2025. L'historique des modifications est disponible sur demande via support@alivoraplex.sbs.
Contact et Questions
Email : support@alivoraplex.sbs
Téléphone : +33 6 10 32 40 21
Adresse : 30 Rue Lamartine, 06000 Nice, France
Notre équipe répond à vos questions sur la confidentialité du lundi au vendredi, de 9h à 18h.